تحقیق و  توسعه عبارت از شناسائی نیاز یا استعداد ، پیدایش اندیشه ها ، آفرینش ، طراحی ، تولید و معرفی و انتشار یک محصول یا نظام تکنولوژیک تازه است. در جهان امروزی ،  تحقیق و توسعه منبع اصلی رشد و دگرگونی جامعه های صنعتی می باشد . پیش از این مؤسسات تحقیق توسعه نسبتأ کوچک بوده و رویارویی آن  با دیگر عوامل به سادگی صورت می گرفت . تا این که این امر عینیت پیدا کرد که سرعت پیشرفت کشورها  بستگی به میزان سرمابه گذاری بر روی نتایج بدست آمده از فعالیتهای تحقیق وتوسعه دارد از اینرو تحقیق وتوسعه در سراسر دنیای صنعتی یک فعالیت کلان صنعتی شده است تا آنجا که تکنولوژی و تولید علم محصولی است که در کارخانه تحقیق و توسعه بوجود می آید و واحدهای تحقیق و توسعه ، رکن زیر بنای تکنولوژی و بزرگترین منبع یگانه نوآوری شده که دو محصول ، یکی معلومات و دانش و دیگری تکنولوژی و فن را به همراه دارد .

اکنون درکنار افزايش رقابت پذيري شركتها ، رویکرد بازارجهاني وخريد و فروش به گونه ای است که  گرايش و علايق خريداران ، جهت دهنده بازار محسوب مي شود. پس از آنكه نيازها به تدريج جاي خود را به سلايق متنوع دادند توجه به سلايق و گرايش مخاطبان ، نيازمند انجام تحقيقاتي جامع و كاربردي است كه دريافت آن منوط به  عملکرد واحد تحقيق و توسعه می باشد . از اینرو از تحقيق و توسعه به عنوان يكي از عوامل موثر در افزايش توان رقابتي شركتهاي توليدي ياد مي شود كه با تكيه بر آن مي توان شاهد پيشرفت و توسعه بوده و ماندن يا حذف از صحنه رقابت تا حد زيادي به عملكرد اين واحد بستگي دارد. وظيفه واحد تحقيق وتوسعه در نگاهی کلی ،  تامين دانش مورد نياز براي تصميم گيري موثر مهم و بهتر در كاركرد و سیاستگزاریها و جهت گیرهای کلان است ،به دیگر بیان ،  دانش مورد نياز كليه تصميم گيرندگان درتمام بخشها را به منظور اتخاذ تصميمات سريع ، اثربخش و سودمند را  فراهم می كند

در شرکت کنتورسازی ايران هم در گذری نزدیک به نیم قرن ، درعرصه های مختلف شاهد دستاوردهای مهم تحقیق و توسعه بوده ایم که به اختصار بر می شماریم :